Job: Kundenbetreuer (w/m) Fashion / Music / Merch

Kategorien: Callcenter

Die Omniphon GmbH ist eine Projektagentur für Marketing und Vertrieb im Leipziger Zentrum. Bundesweit sind wir insbesondere für große Auftraggeber aus den Branchen Verkehr und Energie tätig und unterstützen diese mit Know-how und Innovationsgeist bei ihren Aufgaben. Dank unserer hauseigenen Abteilungen samt Lettershop, Kundenkommunikationscenter und IT bieten wir dabei sämtliche Leistungen und Maßnahmen effizient aus einer Hand.

Für unser Kundenkommunikationscenter suchen wir ab sofort Kundenbetreuer (w/m) für die telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung der Kunden namhafter Auftraggeber, unter anderem für den Bereich Fashion – Music – Merch.

 

Ihre Tätigkeit:

  • Sie bearbeiten die Bestellungen und telefonischen Anfragen an der Servicehotline.
  • Sie bearbeiten ebenso die schriftlichen Kundenanfragen.
  • Sie treten dabei stets kundenorientiert auf.

 

Arbeitszeiten:

  • 30 bis 40 Stunden pro Woche
  • mögliche Dienstzeiten Montag bis Sonntag von 6 bis 22 Uhr
  • Hauptarbeitszeit Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr, flexibel nach Absprache
  • Einsätze am Wochenende bei Bedarf und nach Absprache

 

Das bieten wir Ihnen:

  • Festanstellung mit langfristiger Perspektive
  • familiäres Team mit starker Hilfsbereitschaft
  • Arbeitsplatz im Herzen von Leipzig
  • intensive Schulung und Einarbeitung
  • weiterführende Schulungen zur Vermittlung aufgabenbezogener Fachkenntnisse

 

Das bringen Sie mit:

  • sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • idealerweise gute englische Sprachkenntnisse (nur schriftlich)
  • sicherer Umgang mit PC, Internet und modernen Medien
  • Lern- und Anpassungsfähigkeit, hohe Auffassungsgabe
  • sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
  • Bereitschaft für Früh-, Spät- und Wochenenddienste
  • Freude am Telefonieren und Schreiben

 

Für Ihre Bewerbung nutzen Sie bitte unser unten stehendes Online-Bewerbungsformular. Ergänzen Sie Ihre Daten bitte um Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit.

Bei inhaltlichen Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Doreen Kase unter 0341 – 91 35 295.

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