Service – nutzen Sie unsere Dienstleistungen

Kundenkommunikation, Lettershop? Wir sind Ihr Partner!

Omniphon bündelt verschiedene Dienstleistungen unter einem Dach. Nutzen Sie unser umfangreiches Know-how für Ihr Unternehmen. Unsere Angebote richten sich an alle Branchen. Sie haben die Wahl: Möchten Sie eine Einzelleistung beauftragen? Oder mehrere Bausteine im Rahmen einer Kampagne kombinieren? Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen – unabhängig vom Umfang Ihres Auftrages.

Unsere Service-Leistungen für Sie

Kundenkommunikationscenter: In unserem Callcenter telefonieren wir sowohl Inbound als auch Outbound. Außerdem bearbeiten wir E-Mails, Briefe, Faxe und Chats.

Lettershop: Wir erstellen und verschicken Ihre Mailings. Unser Lettershop druckt, falzt und kuvertiert für Sie.

Das bieten unsere Tochterunternehmen

Omnitrend gehört zu den führenden Instituten im Bereich Mobilitätsforschung. In den vergangenen Jahren hat es Studien für über 200 Verkehrsunternehmen durchgeführt. Darüber hinaus ist es in den Bereichen Energie, Telekommunikation und Einzelhandel tätig. Mit quantitativen Forschungsmethoden ermittelt Omnitrend Verhalten und Einstellungen. Telefoninterviews, Online-Befragungen, Beobachtungen und vieles mehr kommen dabei zum Einsatz. Typische Projekte sind Kundenzufriedenheitsstudien, Wirkungsmessungen oder Potenzialanalysen. Dafür befragt Omnitrend sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen.

Erfahren Sie mehr zu unserem Tochterunternehmen Omnitrend.

Brandung überzeugt mit Ideen, Marken und Strategien. Aussagekräftige Medien und Kommunikationsmittel stehen dabei an erster Stelle. Ein Schwerpunkt der Agentur liegt auf der Markenbildung. Brandung begreift diese als einen strategischen Prozess: Zunächst analysiert sie den Kern einer Marke. Darauf aufbauend entwickelt sie eine aussagekräftige Wort-Bild-Marke sowie ein Corporate Design. Eine anschließende Kampagne führt die Marke ein und etabliert sie. Darüber hinaus entwickelt Brandung Kommunikationsstrategien für Unternehmen und Institutionen. Die Instrumente, um diese umzusetzen, liefert die Agentur gleich mit. So entstehen Strategien, die durch Offenheit und Ehrlichkeit begeistern.

Erfahren Sie mehr zu unserem Tochterunternehmen Brandungen.